Найбільш поширені питання.

Що ремонтує Ваш сервісний центр?

Мережа сервісних центрів "bitovaya-tehnika" налічує десятки співробітників у кожному регіоні і спеціалізується на ремонті всього переліку електроніки та побутової техніки. Крім цього маються на увазі знижки при здачі в ремонт кількох одиниць техніки. Наприклад: при здачі в ремонт одночасно ноутбука та кавомашини, а також оформляючи заявку на ремонт холодильника - надається знижка 10% на ремонт кожного виду техніки.

Скільки коштуватиме ремонт?

Ціна ремонту в наших сервісних центрах озвучується замовнику, як правило, у момент звернення до сервісного центру або в телефонному режимі. У цьому розраховуються прайси сервісу виходячи з заявленої замовником несправності, чи її прояви. Дані розрахунки є попередніми, і немає остаточними, оскільки визначення вартості ремонту, у деяких випадках, потрібна діагностика несправності. Аналітичний відділ "bitovaya-tehnika" постійно покращує якість прогнозу ціни за симптомами несправності. Але є особливості, що перешкоджають озвученню точної ціни ремонту в момент першого звернення: необхідність розбору та перевірки пристрою, необхідність подання запиту виробнику на вартість необхідних запчастин, пошук запчастин, що рідко зустрічаються. Тому остаточну ціну ремонту (при гарантії працездатності техніки) озвучує менеджер нашої компанії або сервісний інженер, після чого замовник може прийняти рішення про виконання ремонту.

Як швидко майстер приїжджає до замовника?

На протязі двох годин після оформлення заявки на виїзд майстра, із замовником зв'язується сервісний інженер для погодження зручного часу виїзду. Майстер приїжджає у зручний замовнику час, але варто розуміти, що існують невеликі поправки на розклад фахівців, які вони ведуть самостійно, і можливе незначне коригування часу, рідше – дати приїзду майстра до замовника.

Чи існує доставка техніки в сервісний центр і назад до замовника?

Компанія "bitovaya-tehnika" здійснює доставку техніки, яка потребує ремонту, до сервісних центрів і назад до замовника. При цьому вартість транспортування є вкрай демократичною. Для розрахунку вартості доставки техніки зверніться до менеджерів нашої компанії.

Діагностика є безкоштовною?

Так, діагностика несправності здійснюється абсолютно безкоштовно. Однак мається на увазі, при цьому виконання ремонтних робіт силами нашого сервісного центру. По кожному виду техніки існують тарифи оплати діагностики, якщо замовнику потрібне виключно визначення несправності, а ремонт з якоїсь причини не цікавить. Тарифи "діагностика без ремонту" залежать від виду техніки та складності проведення діагностики.

Як Вам проїхати і який графік роботи?

Точне розташування наших сервісних центрів та графік їх роботи детально можна вивчити на сторінці контакти.